廣州如江智能科技有限公司遵循“以人為本、精誠(chéng)合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實(shí)創(chuàng)新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國(guó)信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化，推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
多媒體評(píng)價(jià)交互終端功能特點(diǎn)
多樣化的運(yùn)行模式和應(yīng)用場(chǎng)景。設(shè)備同時(shí)支持孤島模式、受控模式、控制器模式，可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)節(jié)，能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場(chǎng)景。
完善的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)。評(píng)價(jià)功能即滿意度調(diào)查是系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能，系統(tǒng)擁有完善多樣的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，可自定義的評(píng)分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)的差評(píng)提醒等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
多媒體評(píng)價(jià)交互終端作為新型的窗口服務(wù)評(píng)價(jià)類設(shè)備。多媒體評(píng)價(jià)交互終端作為新型的窗口服務(wù)評(píng)價(jià)類設(shè)備，是集滿意度調(diào)查、多媒體節(jié)目制作和發(fā)布、自助服務(wù)制作和發(fā)布、問卷調(diào)查、排隊(duì)叫號(hào)為一體的綜合性解決方案。即將電子工號(hào)牌、評(píng)價(jià)、信息交互、廣告（圖片或視頻）等功能集于一體，優(yōu)化柜面，整潔有序。

滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)直接與his系統(tǒng)相連接，利用his系統(tǒng)數(shù)據(jù)將患者和提供的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行關(guān)聯(lián)，除可及時(shí)獲取患者的基本信息，包括姓名、年齡、別、ID號(hào)、科室、聯(lián)系電話外，還可以手機(jī)參與該患者診療的、護(hù)士、醫(yī)技人員的信息，并可進(jìn)行數(shù)據(jù)溯源。該系統(tǒng)還可愛進(jìn)行工作時(shí)，自動(dòng)生成患者，并根據(jù)患者反饋情況進(jìn)行意見歸類管理，并提供大量詢功能。評(píng)價(jià)系統(tǒng)可根據(jù)需求定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，按科室類別生成義務(wù)人員評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，同時(shí)對(duì)患者反映的問題進(jìn)行歸類，形成問題種類匯總排名，生成總結(jié)報(bào)表，并通過系統(tǒng)上報(bào)職能科室并提交、醫(yī)務(wù)部室、護(hù)理部室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)室、部室，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情況提出問題，制定整改意見。

顧客評(píng)價(jià)器特點(diǎn)
1. 顧客評(píng)價(jià)器款式新穎、外形美觀，有單評(píng)價(jià)、排隊(duì)叫號(hào)、語音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏顯示評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評(píng)價(jià)方式。
3. 評(píng)價(jià)器外置分機(jī)內(nèi)有預(yù)留小型攝像機(jī)安裝位置，可配合攝像。
4. 由IC卡記錄評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)記錄隨IC卡保存。可真正做到窗口評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)具體到人的優(yōu)越特點(diǎn)。
5. 有錄音插孔，可輸出內(nèi)外雙路聲音信號(hào)（配合銀行柜員制錄音）。
6. 具有時(shí)鐘功能：可顯示年、月、日、星期、時(shí)、分。有聯(lián)網(wǎng)功能。
7. 管理后臺(tái)運(yùn)行配套評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)軟件可以對(duì)工作人員的工作情況及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)和收集整理。

患者滿意度自助評(píng)價(jià)系統(tǒng)用于患者對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行評(píng)價(jià)，可根據(jù)的實(shí)際情況制定對(duì)應(yīng)的問卷，的了解患者的每個(gè)環(huán)節(jié)的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，自助通過提供各種便民如詢費(fèi)用清單、詢物價(jià)信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評(píng)價(jià)率。除此之氣，患者可通過輸入號(hào)、、刷二、掃描條碼卡，對(duì)的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要功能
(1) 患者可以在自助評(píng)價(jià)終端進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯(lián)系電話，以便相關(guān)人員進(jìn)行電話。
(3) 滿意度評(píng)價(jià)題目能夠有管理人員進(jìn)行定制、和調(diào)整
(4) 支持患者的呼入號(hào)、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個(gè)患者只能進(jìn)行一次評(píng)價(jià)操作，系統(tǒng)通過多種手段防止惡意評(píng)價(jià)。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評(píng)價(jià)終端上詢患者費(fèi)用明細(xì)清單。
(8) 系統(tǒng)提供宣傳頁面
(9) 系統(tǒng)提供各種便民如詢費(fèi)用清單、詢物價(jià)信息、介紹等提高自助的使用率。
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