評(píng)價(jià)器的功能有以下幾點(diǎn)：

1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，USB接口，免于布線(xiàn)；

2、一鍵點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿(mǎn)足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；
3、接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見(jiàn)性評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意、四個(gè)級(jí)別；
4、顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果；
5、插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；
6、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語(yǔ)音“謝謝”。
7、可設(shè)置員工的星級(jí)。
8、如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿(mǎn)意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信；

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